Jūsų klientai mato viską patys — be skambučio jums.

Vežimo įmonės dispečerio darbo dieną dažnai nutraukia tie patys du skambučiai: „kur mano krovinys?" ir „atsiųskite sąskaitą". Atsakymas visada reikalauja jūsų: atidaryti GPS programą, surasti mašiną, atsakyti; arba naršyti el. paštą, surasti PDF ir persiųsti. Per dieną tai virsta dešimtimis pertraukimų, kurie atima laiką nuo realaus darbo. Getfast kliento portalas šią problemą sprendžia suteikdamas patiems klientams savitarną. Kiekvienas jūsų klientas gauna savo portalą, kuriame mato visus savo užsakymus, jų statusus, krovinio GPS sekimą realiu laiku ir gali pats atsisiųsti savo sąskaitas. Prisijungimas paprastas ir be slaptažodžių painiavos — per individualią nuorodą kiekvienam klientui arba per magic-link prisijungimą į el. paštą; klientui nereikia diegti jokios programos, viskas veikia telefone ir kompiuteryje. Saugumas užtikrintas tuo, kad kiekvienas klientas mato tik savo duomenis — niekada kitų klientų užsakymų ar sąskaitų. Užsakymų sekimas klientui realiu laiku panaikina didžiąją dalį „kur krovinys?" skambučių, nes klientas pats mato, kur yra mašina ir kuriame etape jo krovinys. Sąskaitų savitarna panaikina rankinį PDF persiuntinėjimą. O svarbiausia — skaidrumas kuria pasitikėjimą: kai klientas mato visą procesą, jis jaučiasi ramus ir labiau pasitiki jūsų paslauga, todėl grįžta. Mažam ir vidutiniam Lietuvos vežėjui kliento portalas suteikia profesionalų savitarnos įvaizdį, kurį anksčiau turėjo tik didelės logistikos įmonės — be papildomų sistemų ir be papildomo darbuotojo. Mažiau skambučių, daugiau laiko vežimui ir labiau patenkinti klientai.