Paslaugų sąlygos

Šios sąlygos (toliau — „Sąlygos") yra teisiškai privalomas susitarimas tarp MB „O zeniau" (toliau — „Getfast", „mes") ir kliento (toliau — „Klientas", „jūs"), naudojančio Getfast platformą.

1. Paslaugų teikėjas

2. Paslaugos aprašymas

Getfast yra debesijos (SaaS) platforma, skirta pervežimo įmonėms valdyti užsakymus, vairuotojus, klientus, sąskaitas, CMR formas ir kitus su pervežimu susijusius procesus. Platforma teikiama interneto svetainėje www.getfast.lt ir per mobiliąją vairuotojo aplikaciją (iOS / Android).

3. Registracija ir paskyra

  • Klientas turi būti pilnametis ir veiksnus, atstovaujantis registruotą juridinį asmenį.
  • Registracijos metu Klientas privalo pateikti tikslią ir aktualią informaciją (vardas, el. paštas, įmonės duomenys, kontaktai).
  • Klientas atsako už savo paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumą ir už visus veiksmus, atliekamus per jo paskyrą.
  • Pastebėjus neteisėtą prieigą, Klientas privalo nedelsiant informuoti Getfast el. paštu.

4. Prenumeratos planai ir kainodara

Šiuo metu galiojantys planai:

PlanasKaina/mėn (be PVM)Vairuotojų limitas
Starter78 €iki 5
Pro118 €iki 10
Business198 €iki 20

Early Bird sąlygos: Pirmoms 100 įmonių, kurios prisiregistruoja prie Getfast platformos, taikoma 50% nuolaida (atitinkamai 39 €, 59 €, 99 €). Ši nuolaida užfiksuojama konkrečiai įmonei visam paslaugos naudojimo laikotarpiui ir negalioja klientams, prisiregistravusiems po 100-osios įmonės. Kai pasiūlymas baigiasi, naujiems klientams galioja pilnos kainos (78, 118, 198 €).

Metinis mokėjimas: Pasirinkus metinį mokėjimą, kliento sąskaita yra už 10 mėnesių, o paslauga teikiama 12 mėnesių (du mėnesiai nemokamai). Sąskaita išrašoma 1× per metus pasirinkus metinę prenumeratą.

Visoms kainoms pridedamas PVM pagal galiojančius mokesčių įstatymus. Kainos gali keistis — apie pakeitimus informuosime ne mažiau kaip prieš 30 dienų. Esami klientai išlaiko galiojančią kainą iki kito atsinaujinimo laikotarpio.

5. Bandomasis laikotarpis

Naujiems klientams suteikiamas 14 dienų nemokamas bandymas be kortelės. Po jo prenumerata nepradeda automatiškai galioti — Klientas turi savanoriškai pasirinkti planą ir įvesti mokėjimo informaciją. Per bandomąjį laikotarpį Klientas gali bet kada nutraukti naudojimą be jokių pasekmių.

6. Mokėjimai ir sąskaitos

  • Mokėjimai atliekami per Stripe Payments Europe Ltd. — kortele arba SEPA tiesiog.
  • Prenumerata tęsiama mėnesiniu (arba metiniu, jei pasirinkta) pagrindu. Sumokėjimai netraukiami atgal už nepanaudotą laikotarpį atšaukus prenumeratą, nebent atskirai susitarta.
  • PVM sąskaitas faktūras siunčiame el. paštu po kiekvieno sėkmingo mokėjimo.
  • Nesumokėjus per 14 dienų po mokėjimo termino, paskyra automatiškai stabdoma. Po 60 dienų neapmokėjimo paskyra ir joje esantys duomenys gali būti ištrinti pagal įspėjimą.

7. Sutarties nutraukimas

  • Klientas gali nutraukti prenumeratą bet kuriuo metu per platformos nustatymus. Prieiga išlieka iki einamojo apmokėto laikotarpio pabaigos.
  • Po nutraukimo Klientas turi 30 dienų atsisiųsti savo duomenis (eksportas yra platformos funkcija). Po šio laikotarpio duomenys ištrinami negrįžtamai, išskyrus atvejus, numatytus Privatumo politikoje (pvz., buhalterinės apskaitos reikalavimai).
  • Mes turime teisę nutraukti paskyrą iš karto, jei Klientas pažeidžia šias Sąlygas, ypač 7-9 punktus.

8. Kliento priedermės

  • Naudoti paslaugą tik teisėtai veiklai vykdyti.
  • Užtikrinti, kad į Getfast platformą įvesti trečiųjų asmenų (pvz., klientų, vairuotojų, gavėjų) duomenys yra renkami ir tvarkomi pagal galiojančius asmens duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant BDAR.
  • Klientas yra duomenų valdytojas, o Getfast — duomenų tvarkytojas. Žr. Duomenų tvarkymas (DPA).
  • Neviršyti plano vairuotojų limito; už papildomą limitą — pereiti į aukštesnį planą.

9. Draudžiamas naudojimas

Klientas įsipareigoja nenaudoti Getfast tam, kad:

  • Pažeisti taikomus įstatymus arba trečiųjų asmenų teises.
  • Platinti virusus, kenkėjišką kodą, vykdyti atakas prieš sistemą.
  • Bandyti gauti neteisėtą prieigą prie kitų klientų duomenų.
  • Apkrauti sistemą automatizuotomis užklausomis (DDoS, scraping) be raštiško leidimo.
  • Pakartotinai parduoti, perparduoti ar perpaketuoti paslaugą be raštiško susitarimo.

10. Intelektinė nuosavybė

Visa Getfast platforma — programinis kodas, dizainas, prekės ženklas, logotipas — yra išskirtinė MB „O zeniau" nuosavybė. Klientas gauna ribotą, neperleidžiamą, neišimtinę teisę naudoti paslaugą prenumeratos galiojimo metu.

Klientas išlaiko visą nuosavybės teisę į savo duomenis (užsakymai, klientai, sąskaitos), įvestus į platformą.

11. Paslaugos prieinamumas

Siekiame 99,5 % mėnesio prieinamumo (uptime). Planuotos techninės priežiūros darbai skelbiami iš anksto. Esant nenugalimos jėgos aplinkybėms (force majeure), atsakomybė ribojama.

12. Atsakomybės ribojimas

Įstatymų leidžiamais atvejais Getfast atsakomybė už netiesioginius nuostolius (pvz., prarastą pelną, sutrukdytą veiklą, duomenų praradimą) yra ribojama suma, lygia paskutinio 12 mėnesių laikotarpio kliento sumokėtų prenumeratos mokesčių sumai.

Tai netaikoma atvejais, kai nuostolius lemia Getfast tyčia ar didelis aplaidumas, taip pat dėl asmens duomenų pažeidimo pagal BDAR.

13. Asmens duomenų tvarkymas

Asmens duomenis tvarkome pagal Privatumo politiką. B2B santykiams, kai mes tvarkome duomenis Kliento vardu, taikoma Duomenų tvarkymo sutartis (DPA), kuri yra šių Sąlygų sudėtinė dalis.

14. Sąlygų pakeitimai

Galime keisti Sąlygas. Apie reikšmingus pakeitimus pranešime el. paštu ir platformoje ne mažiau kaip prieš 30 dienų. Tęsdamas naudojimąsi po pakeitimų, Klientas sutinka su naujomis Sąlygomis. Nesutikdamas — turi teisę nutraukti paskyrą be jokių pasekmių.

15. Taikoma teisė ir ginčai

Šios Sąlygos reglamentuojamos Lietuvos Respublikos teisės. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Getfast registracijos vietą.

Vartotojai gali kreiptis į ES internetinę ginčų sprendimo platformą.

16. Kontaktai